Az üzemeltető és a szolgáltatás bemutatása

Itt olvasható, ki áll a játék mögött és milyen engedéllyel működik. Az is kiderül, mit kap a játékos a fiókjával. Az adatok az üzemeltetőtől jönnek, ezért rövid, egyszerű mondatokban szerepelnek.

Ki az üzemeltető

A weboldalt a Stellar Ltd üzemelteti. Ez a cég a felelős fél, ha szerződésről van szó. A hivatalos székhely címe: Hamchako, Mutsamudu, Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros.

A szolgáltatás magyar nyelvű felülettel és forintos fiókkal működik. A hazai játékosnak ezért nem kell más pénznemmel számolnia. A kaszinó és a sportfogadás egy közös rendszerben van.

Az engedély adatai

Az üzemeltető az Anjouan Gaming Board által kiadott engedéllyel rendelkezik. Az engedély száma ALSI-202411077-FI2, a típusa pedig B2C online játékengedély. Az engedély nemzetközi, távoli szerencsejáték-tevékenységre szól.

A dokumentum nem magyarországi hatósági engedély, és az oldal ilyet nem is állít. Az adatok a lábléc jogi blokkjában láthatók. Az általános feltételek is megadják őket.

Mit ad a platform

A szolgáltatás három fő részből áll. Mindhárom ugyanazzal a belépéssel érhető el:

• Kaszinó: nyerőgépek, asztali játékok és gyorsjátékok.
• Élő kaszinó: valódi osztóval zajló játékok, kizárólag valódi pénzre.
• Sportfogadás: élő és előzetes fogadás sok sportágban.

A Pistolo kezdőlapja ezeket a részeket egy helyen mutatja be. A játékos válthat a kaszinó és a fogadás között, mert egy fiók áll mögötte.

Egy fiók, egy egyenleg

Egy személyhez egyetlen fiók tartozik. A fiók forintban működik, és minden részre ugyanaz az egyenleg érvényes. Aki nyerőgépen játszik, ugyanabból a pénzből fogadhat mérkőzésekre is. Átvezetni nem kell semmit, a számlán mindig a friss összeg látszik.

A fiók gépen és mobilon is használható. Külön program nincs, a mobil felület a böngészőben fut.

Életkori korlát

A szolgáltatást csak 18 éven felüli személyek vehetik igénybe. A 18 év feletti életkor ellenőrzése a licenc előírásai szerint történik. Aki még nem múlt el 18 éves, az nem nyithat fiókot.

Pénzügyi alapok

A befizetésre bankkártya, Revolut, SEPA átutalás, e-pénztárca, Paysafecard és kriptovaluta használható. A legkisebb befizetés 4 000 vagy 6 000 HUF, a módtól függően. A kifizetés legalább 6 000 HUF.

A kriptoutalásnál a blokklánc hálózati díja felmerül. Az üzemeltető belső díjat nem számít fel. A részleteket a fizetési módok oldal mutatja.

A bónuszprofil röviden

Az üdvözlő ajánlat háromlépcsős csomag. Három befizetésre összesen akár 400 000 HUF jár, mellé 200 FS. A pontos feltételek a promóciók oldalon vannak, és a bónusz kérése előtt érdemes elolvasni őket.

Felelős játék

A szolgáltatás szórakozásra szolgál, nem jövedelemszerzésre. A profilban napi, heti és havi befizetési korlát állítható be, és tétlimit is megadható. Van valóságellenőrzés és 24 órától 30 napig tartó szünet. Az önkizárást az ügyfélszolgálaton lehet kérni. Az eszközökről a felelős játék oldal ír bővebben.

Kapcsolat az üzemeltetővel

Kérdés esetén az ügyfélszolgálat éjjel-nappal elérhető élő chaten. A magyar nyelvű ügyfélszolgálat a beépített fordítás révén valós időben válaszol. Az elérhetőségek külön oldalon vannak, így a játékos gyorsan megtalálja őket.

Gyakori kérdések