Pistolo adatkezelési tájékoztató: adatvédelem és sütik

A Pistolo adatkezelési tájékoztató azt foglalja össze, milyen adatok keletkeznek az oldal használata közben. A játékos itt olvashatja, milyen célra szolgálnak ezek az adatok, és milyen jogai vannak. A szöveg általános elveket tartalmaz. Adatokkal kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálat a [email protected] címen ad tájékoztatást.

Ki az adatkezelő

Az oldalt a Stellar Ltd üzemelteti. A cég az Anjouan Gaming Board engedélyével működik, a szám: ALSI-202411077-FI2. Az engedély B2C online játékengedély, és nemzetközi távoli szerencsejáték-tevékenységre szól. A székhely: Hamchako, Mutsamudu, Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros. A tájékoztató a kaszinóra és a sportfogadásra egyformán vonatkozik, mert mindkettő ugyanazt a fiókot használja.

A Pistolo adatvédelem a személyes adatokra vonatkozik. A szolgáltatás csak 18 éven felülieknek szól, és az életkor ellenőrzése a licenc előírásai szerint történik.

Milyen adat keletkezik

Az adat egy részét a játékos adja meg. A többi a használat közben jön létre. Íme a fő csoportok:

• Fiókadat: név, e-mail cím, jelszó, pénznem és a regisztrációnál megadott személyes adatok.
• Pénzügyi adat: a befizetés és a kifizetés ténye és módja.
• Játékadat: a játékok, a tétek, a bónuszok és az egyenleg.
• Üzenetek: a levelek és a chat az ügyfélszolgálattal.
• Technikai adat: a használattal kapcsolatos technikai információk.

Az adatcsoportok részletesen

A fiókadat az, amellyel a játékos azonosítható az oldalon. Ide tartozik a név, az e-mail cím és a jelszó. A jelszót a játékos választja, és csak ő ismeri. A pénznem forint, ezért az egyenleg is forintban látszik.

A pénzügyi adat azt mutatja, mikor és milyen módon történt befizetés vagy kifizetés. A játékadat a játékok és a fogadások nyomát őrzi, például a tétet és az egyenleg változását. Az üzenetek az ügyfélszolgálattal váltott levelek és chatbeszélgetések. A technikai adat azt jelzi, hogy az oldal milyen eszközön és böngészőben működik.

A Pistolo adatkezelési tájékoztató ezeket az adatcsoportokat külön nevezi meg, hogy a játékos lássa, mi kapcsolódik a fiókjához. A Pistolo adatvédelem szempontjából minden csoport saját célhoz tartozik.

Mi történik regisztrációkor

A regisztrációnál a játékos megadja az e-mail címét, a jelszavát és néhány személyes adatot. A pénznem forint. Ezekből jön létre a fiók. A fiókhoz egy közös egyenleg tartozik, amelyet a nyerőgépek, az élő kaszinó és a sportfogadás egyaránt használ. Egy személyhez egyetlen fiók tartozik.

Pénzügyi adatok

A pénzügyi adat a befizetéshez és a kifizetéshez használt módokhoz kapcsolódik. A kriptovalutánál a blokklánc hálózati díja külön felmerül.

Mire kell az adat

Minden adatnak van célja. Ezek a legfontosabbak:

• A fiók nyitása és a belépés.
• A befizetés és a kifizetés.
• A kor ellenőrzése a licenc előírásai szerint.
• A kérdések megválaszolása.
• A limitek és a szünet kezelése a felelős játék eszközeiben.
• Az oldal működtetése és fejlesztése.

A bónuszokhoz is kell néhány fiókadat. Az aktuális ajánlatokat a bónuszok oldal mutatja.

A célok részletesen

A fiók nyitásához és a belépéshez az e-mail cím és a jelszó kell. A befizetéshez és a kifizetéshez a pénzügyi adat szükséges. A kor ellenőrzése a licenc előírásai szerint történik, ezért ehhez is kell néhány személyes adat. Az ügyfélszolgálat a levelekből és a chatből látja, mivel kapcsolatban kér segítséget a játékos.

A limitek és a szünet kezelése is adatokra épül. A napi, heti és havi befizetési limit a fiókhoz kapcsolódik, ahogy a tétlimit és a valóságellenőrzés is. Az oldal működtetéséhez és fejlesztéséhez a technikai adat szükséges, mert ebből látszik, hogyan jelenik meg a felület a különböző eszközökön.

A Pistolo adatkezelési tájékoztató szerint a célok a szolgáltatás működéséhez kapcsolódnak. A Pistolo adatvédelem így a fiókhoz, a pénzmozgáshoz és az ügyfélszolgálathoz tartozó adatokra terjed ki.

Cookie szabályzat

Az oldal sütit használ, angolul cookie-t. A süti egy kis fájl, amelyet a böngésző őriz. A Pistolo cookie szabályzat leírja, milyen sütik vannak, és mire jók.

Típus	Cél	Kell-e
Szükséges	Belépés, munkamenet, alapvető védelem	Igen, nélkülük az oldal nem működik
Egyéb sütik	Beállítások megjegyzése, az oldal használatának általános mérése	Nem

A böngésző beállításában a sütik törölhetők vagy tilthatók. Ilyenkor az oldal néhány funkciója nem működik jól. A cookie szabályzat a szükséges sütiket külön említi, mert ezek nélkül a belépés nem lehetséges.

A sütik típusai

A munkamenet süti addig él, amíg a játékos be van lépve. A tartós süti hosszabb ideig megmarad a böngészőben, és például a beállításokat jegyzi meg. A szükséges sütik a belépéshez és az oldal alapvető működéséhez kellenek. A Pistolo cookie szabályzat ezért külön kezeli őket.

Mit tehet a játékos a sütikkel

• A böngésző beállításaiban törölheti a mentett sütiket.
• Letilthatja a nem szükséges sütik használatát.
• Kérdés esetén az ügyfélszolgálattól kérhet segítséget.

A játékos jogai

A játékos kérdezhet az adatairól. Általában ezek a jogok illetik meg:

• Tájékoztatás arról, milyen adatot őriz a cég.
• A hibás adat javítása.
• Az adat törlésének kérése, ahol ez lehetséges.
• Az adatkezelés korlátozásának vagy az ellene való tiltakozásnak a kérése.
• Az adatok másolatának kérése.

A jogok részletesen

A játékos megkérdezheti, milyen adat kapcsolódik a fiókjához. A hibás adatot, például egy elírt nevet, ki lehet javítani. A törlést ott lehet kérni, ahol ez lehetséges. A korlátozás és a tiltakozás az adat egyes céljaira szól. A másolat kérése azt jelenti, hogy a játékos az adatairól kivonatot kap.

Ezek a jogok általános adatvédelmi elveken alapulnak. A Pistolo adatkezelési tájékoztató ezeket csak felsorolja, a konkrét kérdéseket az ügyfélszolgálat válaszolja meg a [email protected] címen.

Adatvédelmi tippek a játékosnak

A legjobb védelem a körültekintés. Néhány egyszerű szokás sokat segít az adatvédelemben:

• Minden oldalon más, erős jelszót érdemes használni.
• A jelszót nem kell leírni vagy elküldeni senkinek.
• Nyilvános gépen a játékos mindig lépjen ki a fiókból.
• A gyanús levelet vagy üzenetet nem szabad megnyitni.
• Ha kétség merül fel, az ügyfélszolgálat segít.

Felelős játék és kiskorúak

Az oldal 18 év alatt nem használható. A felelős játék eszközei is használnak adatot, hogy működjenek. Ilyen a napi, heti és havi befizetési limit, a tétlimit és a valóságellenőrzés. Szünetre 24 óra és 30 nap között van lehetőség. Az önkizárást az ügyfélszolgálat intézi. A felelős játék oldal részletesen leírja ezeket.

Segítő szervezetként a Gambling Therapy, a Gamblers Anonymous és a GamCare érhető el.

Az adatok kezelése Magyarországon

A Pistolo adatkezelés Magyarországon is a Stellar Ltd feladata. Az adatkezelő a Stellar Ltd, és a Pistolo adatkezelés Magyarországon forintos fiókhoz kapcsolódik.

A Pistolo Kaszinó fiókja és az adatok

A Pistolo Kaszinó fiókja egy személyhez tartozik. A fiókban látszik az egyenleg, a bónusz és a játéktörténet. Az egyenleg forintban van, és a nyerőgépekre, az élő kaszinóra és a sportfogadásra ugyanaz a pénz használható.

Az ügyfélszolgálat éjjel-nappal elérhető. A játékos írhat e-mailt, vagy használhatja az élő chatet. A válasz magyar nyelven érkezik.

Mire jó a fiókadat

A fiókadat az a rész, amely nélkül nincs belépés. Az e-mail cím segít az ügyfélszolgálatnak, a jelszó pedig a belépést védi. A név és a személyes adatok a regisztrációhoz kellenek. A pénznem forint, ezért az összegek mindig forintban látszanak.

A játékadat a fiók története. Ebből látszik, mivel és mennyivel játszott a játékos. Ez az adat a fiókhoz tartozik, és az egyenleg követéséhez kell.

Hogyan érhető el a segítség

Kérdés esetén az ügyfélszolgálat az élő chaten érhető el, éjjel-nappal. A chat és a levelezés magyar nyelven működik, és az automatikus fordítás valós időben segíti a magyar nyelvű ügyfélszolgálatot.

Összegzés

A Pistolo adatkezelési tájékoztató az adatok fő csoportjait és céljait sorolja fel. A Pistolo adatkezelési tájékoztató a sütikről és a jogokról is szól. A Pistolo adatvédelem a fiókra, a pénzre és az üzenetekre vonatkozik. A Pistolo adatvédelem kérdéseiben az ügyfélszolgálat ad választ. A Pistolo cookie szabályzat a sütik típusairól szól. A Pistolo cookie szabályzat szerint a szükséges sütik kellenek a belépéshez. A Pistolo adatkezelési tájékoztató így rövid, és egyszerű.

Gyakori kérdések